FAQ

皆様からお寄せいただいた質問にお答えしています。

配送料はどれくらいかかりますか?

配送料はご注文いただいた商品の合計重量や送付先により異なってきます。チェックアウト画面にて配送料を計算をに配送料が表示されます。日本への配送料はAU$12.25からとなり重量・送付先により加算されます。

配送期間はどれくらいですか?

ご注文時より24〜48時間(2営業日)以内にゴールドコーストの倉庫より出荷させていただきます。日本発送は通常3〜10日でお届けさせていただけますが日本の税関や郵便事情において多少お時間がかかり遅れる場合がございます。詳細は商品の発送をご参照ください。

クレジットカード決済の換算レートは?

商品価格は豪ドル表示です。クレジットカードご使用時の円と豪ドルの換算レートはお取り引き時の各カード会社の換算レートにて算出されます。尚、サイト上の日本円表示はあくまでも目安金額となりますのでご了承下さいませ。

取りに行くことが出来ますか?

はい可能です。月曜日から金曜日の間で、ご連絡をいただき、ピックアップの時間のアポイントを取っていただきますようお願いいたします。

どのような支払い方法がありますか?

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード (Visa, MasterCard, Amex, JCB)
クレジットカードでのご精算は最も簡単で便利な方法です。ダウンアンダーマートでは当社のクレジットカードの決済管理会社としてeWayを使用しています。eWayは多くにオーストラリアの小売業者にインターネットでの安全な取引方法として利用されています。支払いは、即時応答で完全に自動化されております。お客様のクレジットカードの詳細につきましては、弊社ダウンアンダーマート及び第三者が閲覧できるものではありませんので、ご安心ください。

PayPal
ペイパルお支払い方法でPayPalを選択し、ログインして下さい。また、日本円のご請求金額は精算時のレートとなりますので、表示金額とは多少異なりますのでご了承ください。